Política de
Privacidad

Gracias por acceder a nuestra página web www.kidstable.es operada por KENNER COMPANIES 21 S.L. Nosotros respetamos su privacidad y deseamos proteger su información personal. Para obtener más información, por favor lea nuestra Política de Privacidad a continuación:

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad también explica las medidas que hemos tomado para asegurar su información personal. Por último, esta política de privacidad explica las opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal. Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio, Ud. está aceptando las prácticas descritas en esta Política.

La protección de datos es una cuestión de confianza y privacidad, por ello es importante para nosotros. Por lo tanto, utilizaremos solamente su nombre y otra información referente a Ud. bajo los términos previstos en nuestra Política de Privacidad.

Sólo mantendremos su información durante el tiempo que nos sea requerido por la ley o debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.

Puede visitar el sitio y navegar sin tener que proporcionar datos personales. Durante su visita al sitio, permanecerá anónimo y en ningún momento podremos identificarlo, a menos que tenga una cuenta en el sitio e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

Cuando nos provee de su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, entendemos por defecto que acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la opción de negarse.

Los datos que recogemos:


Cuando compra, reserva o señaliza el producto KIDS'TABLE en nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos da tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo, así presentarle nuestra web de la forma más apropiada.

Recopilamos los datos necesarios para ofrecerle nuestros Productos y Servicios, facilitarle la navegación en nuestro Sitio Web y para comunicarnos con usted. Éstos dependerán de la finalidad, productos, servicios o funcionalidad utilizada y pueden incluir lo siguiente:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y otros datos similares (empresa, dirección postal...);

• Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña encriptada;

• Datos de pago: datos necesarios para poder procesar su compra online y generar la correspondiente factura;

• Datos de uso: información sobre su uso de nuestro sitio Web para detectar posibles errores y mejorar su usabilidad, además de ofrecerle información adaptada a sus intereses;

• Peticiones web: información requerida para la gestión de la solicitud de más información, precios o soporte técnico;

• Datos de ubicación: dirección IP a partir de la que deducimos su provincia y país;

• Contenido: contenido de los mensajes que usted nos envía, como los comentarios o preguntas que hace a nuestros comerciales o representantes de soporte técnico;

• Datos de eventos: datos de registro, asistencia, participación y certificados asociados a sus eventos;

• Datos de encuestas: respuestas a encuestas voluntarias.

Uso de sus datos personales:


La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por usted es el desarrollo de toda la actividad relacionada con nuestra compañía y, en particular:

• Mejorar la forma en que se presentan nuestros contenidos en sus equipos;

• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios;

• Proporcionar información sobre otros productos y servicios de posible interés;

• Enviar invitaciones para participar en eventos organizados o patrocinados por nosotros;

• Establecer comunicación con usted, como comunicaciones comerciales o relacionadas con la gestión de clientes;

• Prestar soporte técnico o preventa;

• Cumplir con nuestras obligaciones legales;

• Para fines administrativos o de contabilidad.

En detalle, usaremos la información que proporciona para que podamos procesar sus pedidos y para ofrecerle los servicios e información ofrecidos a través de nuestra página web. Además, usaremos la información que proporcione para administrar su cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que realice en línea, mejorar el diseño y / o contenido de las páginas de nuestro sitio web y personalizar a los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio web.

Si usted lo ha solicitado previamente, le enviaremos la información que pensamos que puede serle útil o que nos ha solicitado, incluida información sobre nuestros productos y servicios. Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos por correo electrónico con los detalles de otros productos y servicios.

Si cambia de idea y decide no recibir comunicaciones de marketing, puede desactivarlo en su cuenta de usuario “ Mi Cuenta” en el menú principal o comunicarlo en cualquier momento por los demás medios de contacto establecidos y dejará de recibir dichas comunicaciones.

Los pagos que se realicen a través de nuestra tienda serán procesados por el Banco Sabadell mediante su plataforma de Pago Seguro PAYCOMET. Dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día.

Si ocurre algún cambio en sus datos de contacto o envío, puede modificarlos en su espacio cliente “ Mi Cuenta”, o informarnos para poder actualizarlos en nuestra base de datos, con el fin de evitar inconvenientes en los pagos o la entrega de sus productos.

En su espacio cliente “ Mi Cuenta”, en el menú principal de la web, podrá ver los detalles de sus pedidos que han sido completados, los que están abiertos y los que están en proceso de ser enviados y administrar sus datos.

Usted se compromete a tratar sus datos personales de acceso confidencial y no ponerla a disposición de terceros no autorizados. No asumimos ninguna responsabilidad por el mal uso de contraseñas que haya divulgado.

Otros usos de su información personal


Podemos utilizar su información personal para estudios de mercado. Sus datos son anónimos y sólo se utilizarán con fines estadísticos. Usted puede optar por no participar de esto en cualquier momento.

También podemos enviarle otra información acerca de nosotros, el Sitio, nuestros otros sitios web, nuestros productos, promociones de ventas, nuestros boletines de noticias, todo lo relacionado con otras empresas de nuestro grupo o de nuestros socios. Por defecto no le enviaremos esta información si usted no lo solicita. Si lo solicitó y ha cambiado de idea y ahora prefiere no recibir este tipo de información adicional, como se detalla en este apartado (o cualquier parte de ella), por favor, modifique ésta opción en su espacio cliente “ Mi Cuenta”, en el menú principal de la web o contacte con nosotros por cualquiera de los otros medios de contacto disponibles. En un plazo máximo de 7 días hábiles después de recibir su instrucción se dejará de enviar la información solicitada. Si su instrucción no es clara nos comunicaremos con Ud. para aclararla.

Podemos además, utilizar de manera anónima los datos sobre los usuarios del Sitio en general, y utilizarla para diversos fines, incluyendo la determinación de la ubicación general de los usuarios y el uso de ciertos aspectos del sitio o un enlace contenido en un correo electrónico a los registrados para recibirlos, y el suministro de los datos anónimos a terceros. Sin embargo, los datos anónimos podrán identificarlo personalmente.

Terceros y Enlaces


En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, nuestros proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Así que si desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones. Nosotros le avisaremos con anticipación de este particular de producirse.

Igualmente, una vez que abandona nuestra web o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulado por la presente Política de Privacidad o nuestros Términos de Servicio y de la misma forma le informaremos de forma previa a abandonar el entorno seguro de nuestra web.

Podemos transmitir sus datos a otras empresas de nuestro grupo. También podemos proporcionar su información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de nuestros usos de sus datos que figuran en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de productos, que nos ayuden a recaudar sus pagos, a analizar los datos que usted nos proporcione y con la comercialización o asistencia de servicio al cliente.

Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Podemos transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal si vendemos nuestro negocio o parte de este. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad a menos que estemos obligados a hacerlo por ley.

El Sitio puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos terceros u otros sitios, ni por cualquier tercero a quien ustedes le transfiera sus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?


Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para proveer el servicio, llevar a cabo las peticiones que usted haya solicitado, o para otros fines como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver incidencias y hacer cumplir nuestros acuerdos. La ley nos obliga a conservar algunos tipos de información durante ciertos períodos de tiempo (por ejemplo, facturas).

Política de Cookies


Utilizamos cookies. La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el Sitio. Sin embargo, nos gustaría señalar que el uso de la funcionalidad "carrito" en el Sitio y la de aceptar una orden sólo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a su computadora a nuestro servidor como un usuario único, cuando visita ciertas páginas en el sitio y que son almacenados por su navegador de Internet en el disco duro de su ordenador.

Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet, que le ahorra tiempo mientras se encuentra en el Sitio o quiere entrar a él. Sólo utilizamos cookies para su comodidad en el uso del sitio (por ejemplo, para recordar quién es cuando se desea modificar su cesta de la compra sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre usted (por ejemplo de publicidad segmentada).

Su navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto sería restringir su uso del Sitio. Por favor, acepte nuestra garantía de que el uso de cookies no contiene datos de carácter personal o privado, y están libres de virus. Si desea obtener más información acerca de las cookies, vaya a http://www.allaboutcookies.org o para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, ir a https://www.allaboutcookies.org/es/administrar-las-cookies/.

Seguridad


En cumplimiento de la normativa vigente, hemos adoptado las medidas y técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido atendiendo a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los medios precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.

Los datos que nos proporciona están protegidos con tecnología SSL (Secure Socket Layer). SSL es el método estándar para el cifrado de datos personales e información de tarjetas de crédito de modo que puedan transferirse de forma segura por Internet. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

Nuestra tienda se encuentra alojada en servidores seguros. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de nuestra empresa, bases de datos y la web general. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

No almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Hemos integrado la pasarela de pagos perteneciente a Banco Sabadell y PAYCOMET directamente para completar su compra, quien si almacena datos de su tarjeta de crédito en un entorno seguro del banco. Está cifrada a través de la seguridad estándar de datos de la industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indica el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Master Card, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Se recomienda encarecidamente no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de su información.

Nuestros procedimientos de seguridad significan que en ocasiones puede solicitar una prueba de identidad antes de revelar información personal. Usted es responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su equipo informático.

Sus derechos


En cualquier momento puede indicarnos que no desea recibir nuestras comunicaciones si cambia de idea. Puede desactivarlo en su cuenta de usuario “ Mi Cuenta” en el menú principal o comunicarlo en cualquier momento por los demás medios de contacto y dejará de recibir dichas comunicaciones.

Reiteramos que si desea acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente quieres más información puede editar su información desde su espacio cliente “ Mi Cuenta”, contactándonos en info@kidstable.es o escribiéndonos a: KENNER COMPANIES 21 S.L. Centro Industrial Candiano, Nave Deode, Revilla de Camargo, Cantabria, 39600, España. También puede emplear cualquiera de las formas de contacto establecidas en nuestra web.

Si está preocupado acerca de sus datos, tiene el derecho de solicitar el acceso a ellos y obligarnos a corregir cualquier inexactitud de forma gratuita. En cualquier momento también tiene el derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo.

Le recordamos que en caso de no estar satisfecho también tiene derecho a presentar una queja ante el organismo regulador de la protección de datos.

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDCP, 15/99), Reglamento de Desarrollo de la LOPDCP (Real Decreto, 1720/2007, de 21 de diciembre), le facilitamos la siguiente información:

Responsable del tratamiento de datos:

IDENTIDAD: KENNER COMPANIES 21 S.L.

NIF: B98702624

CENTRAL DE VENTAS
Dirección: Calle Piedrafita 13 – Fuenlabrada 28947 Madrid , España

FÁBRICA EN CANTABRIA:
Dirección: Centro Industrial Candiano Nave Deode – Revilla de Camargo 39600 Cantabria , España

TELÉFONO: +34 942 80 76 46 MÓVIL. +34 631 77 99 05 WHATSAPP +34 631 77 99 05

CORREO ELECTRÓNICO: info@kidstable.es PÁGINA WEB: https://www.kidstable.es

Cambios en la Política de Privacidad


Nos reservamos el derecho a modificar el presente aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como modificaciones o prácticas de la industria. En tales casos se avisará con antelación prudencial de los cambios que se vayan a introducir en la política de protección de datos y de cuando comenzarán a surtir plenos efectos. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estará enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.